Grève SATA aux Açores jusqu'au 3 novembre 2026 : vols Azores Airlines et SATA Air Açores retardés ou annulés

Les horaires de la grève

Selon l'agence Lusa, reprise par Observador, le préavis a été déposé le 9 octobre par les syndicats SITAVA et SINTAC. Du 21 au 27 octobre, la grève a lieu chaque jour de 7 h 30 à 10 h 30, heure des Açores. Du 28 octobre au 3 novembre, elle se déplace de 16 h à 19 h. Depuis le passage à l'heure d'hiver, les Açores ont deux heures de moins que Paris : cela correspond à 9 h 30-12 h 30 puis 18 h-21 h, heure de Paris.

Les syndicats contestent le projet du gouvernement régional des Açores de céder la totalité de l'activité d'assistance en escale. Un tribunal arbitral a fixé des services minimums, que les syndicats jugent disproportionnés tout en annonçant qu'ils les respecteront, rapporte Jornal Açores 9.

Quels vols sont touchés

Le groupe SATA a prévenu que la grève pouvait provoquer des retards et des changements pour SATA Air Açores, qui relie les îles entre elles, et pour Azores Airlines, qui dessert le continent et l'international. Le 21 octobre, RTP a fait état de retards importants sur la plupart des vols du matin et de plusieurs annulations entre les îles, notamment au départ de Ponta Delgada. Açoriano Oriental a relevé six annulations ce jour-là. Aucun bilan chiffré complet n'a été publié depuis.

Selon RTP Açores, un nouveau préavis de grève des heures supplémentaires a été déposé le 23 octobre pour la période du 6 novembre au 31 décembre. Une réunion devait se tenir le 26 octobre avec l'administration régionale pour en négocier les services minimums. Son impact sur les vols n'est pas encore connu.

Changement de billet et conseils

D'après Açoriano Oriental, SATA permet aux passagers ayant un voyage entre le 21 octobre et le 3 novembre de déplacer leur vol, sans frais ni différence tarifaire, sur une date comprise entre le 18 octobre et le 10 novembre, en dehors des créneaux de grève. La compagnie conseille de voyager si possible avec un bagage cabine, de s'enregistrer en ligne et de se présenter à l'heure. Gardez vos cartes d'embarquement et justificatifs de repas ou d'hôtel.

Le règlement européen s'applique aux vols au départ des Açores et aux vols de SATA. En cas d'annulation, la compagnie doit proposer remboursement ou réacheminement, et une prise en charge pendant l'attente. L'indemnisation de 250, 400 ou 600 € dépend de la cause : SATA Handling appartient au même groupe que la compagnie, et le caractère extraordinaire ou non de cette grève s'apprécie au cas par cas.

Vos droits si votre vol est concerné

Indemnisation forfaitaire de 250 €, 400 € ou 600 € par passager selon la distance du vol (Règlement (CE) n° 261/2004), en cas de retard de 3 heures ou plus à l'arrivée, d'annulation annoncée moins de 14 jours avant le départ ou de refus d'embarquement, sauf circonstances extraordinaires.
Prise en charge pendant l'attente : repas et rafraîchissements, et hébergement à l'hôtel (avec le transfert) si une nuit sur place devient nécessaire.
En cas d'annulation : choix entre le remboursement du billet et un réacheminement vers votre destination.

VolClaim vérifie gratuitement votre éligibilité et se charge de la réclamation auprès de la compagnie. Commission de 25 % TTC à l'amiable (50 % TTC maximum au total si une procédure judiciaire devient nécessaire), uniquement en cas de succès.

Vérifier mon indemnisation

Questions fréquentes

Mon vol Azores Airlines du 30 octobre sera-t-il perturbé ?

C'est possible. Du 28 octobre au 3 novembre, la grève a lieu de 16 h à 19 h, heure des Açores. Vérifiez le statut de votre vol et les messages de SATA avant de partir.

Ai-je droit à une indemnisation si mon vol SATA est annulé ou très retardé ?

Cela dépend de la cause et du délai de prévenance. Le remboursement ou le réacheminement et la prise en charge sont dus dans tous les cas. VolClaim vérifie gratuitement votre éligibilité.

Sources

Greve na SATA Handling entre 21 de outubro e 3 de novembro — Observador, avec l'agence Lusa (9 octobre 2026)
Grupo SATA ativa plano de contingência devido a greve no handling — Açoriano Oriental (14 octobre 2026)
Açores. Greve no handling da SATA provoca atrasos e cancelamentos — RTP (21 octobre 2026)
Operação da SATA regista “alguns constrangimentos” devido à greve no ‘handling’ — Açoriano Oriental (21 octobre 2026)
Sindicatos “chocados” com decisão do Tribunal Arbitral sobre greve na SATA Handling — Jornal Açores 9 (20 octobre 2026)
Novo pré-aviso de greve entregue pelos sindicatos dos trabalhadores do Handling da SATA — RTP Açores (23 octobre 2026)

Fil d'actualité rédigé par la rédaction VolClaim, service opéré par TETRIS GROUP LLC, à partir des sources citées. Les informations peuvent évoluer : vérifiez toujours le statut de votre vol auprès de la compagnie.

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