Principal aéroport de la région Auvergne-Rhône-Alpes, Lyon-Saint Exupéry est situé à Colombier-Saugnieu, à l'est de Lyon, et relié à la gare de Lyon Part-Dieu par le tramway Rhônexpress.
Il accueille des vols domestiques et internationaux opérés notamment par Air France, easyJet, Volotea et Ryanair.
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Seuls les vols retardés, annulés ou déviés au départ de Lyon-Saint Exupéry (LYS) sont listés, parmi les 20 compagnies suivies par VolClaim (les vols à l'heure n'ouvrent aucun droit à indemnisation et ne sont pas affichés). Données indicatives fournies par un service tiers spécialisé (AeroDataBox), rafraîchies deux fois par jour : elles peuvent ne pas refléter les toutes dernières modifications. Vérifiez toujours l'information officielle auprès de votre compagnie ou de l'aéroport.
Le règlement (CE) n°261/2004 s'applique à tous les vols au départ d'un aéroport de l'Union européenne, quelle que soit la compagnie. Pendant l'attente, la compagnie doit vous proposer une prise en charge (repas, rafraîchissements, hébergement si nécessaire) ; en cas d'annulation, vous avez le choix entre un remboursement et un réacheminement.
Une indemnité forfaitaire de 250, 400 ou 600 € selon la distance peut s'y ajouter si vous arrivez à destination avec 3 heures de retard ou plus, ou si l'annulation vous a été annoncée moins de 14 jours avant le départ. Elle n'est pas due en cas de circonstances extraordinaires (par exemple une météo extrême ou une grève du contrôle aérien). Un vol affiché « retardé » au départ n'ouvre donc pas automatiquement droit à une indemnité : c'est le retard à l'arrivée qui compte.
Pour en savoir plus : guide vol retardé, guide vol annulé et fiche de l'aéroport Lyon-Saint Exupéry.