Trasparenza editoriale

Il nostro metodo e la nostra redazione

Le informazioni di VolClaim sul risarcimento dei voli in ritardo, cancellati o in overbooking sono pubblicate e verificate da TETRIS GROUP LLC, editore del sito. Ultima verifica complessiva: ottobre 2026.

Chi pubblica queste informazioni?

Responsabile editoriale: TETRIS GROUP LLC, società editrice di VolClaim. Ogni pagina del sito è pubblicata sotto questa responsabilità. I dati legali sono indicati nelle note legali.

Su quali fonti ci basiamo?

Il Regolamento (CE) n. 261/2004 del Parlamento europeo e del Consiglio, come interpretato dalla Corte di giustizia dell'Unione europea (in particolare sul ritardo all'arrivo di tre ore o più). Gli importi di 250 €, 400 € o 600 € dipendono dalla distanza del volo. Rimandiamo anche agli organismi ufficiali e ai mediatori: vedi la pagina Fiducia.

Come verifichiamo i canali di reclamo?

Per ogni compagnia verifichiamo manualmente il canale ufficiale di reclamo (modulo o indirizzo). Non usiamo mai un indirizzo email ipotizzato. Se un canale non è confermato, lo valutiamo caso per caso prima di qualsiasi invio.

Come calcoliamo la tua idoneità?

Il calcolatore applica le regole del regolamento: distanza del volo, ritardo all'arrivo, cancellazione con o senza preavviso sufficiente, negato imbarco. Fornisce un'indicazione, mai una garanzia: le circostanze eccezionali (meteo estremo, sciopero del controllo del traffico aereo) possono escludere il risarcimento. Ogni pratica viene verificata prima dell'invio alla compagnia.

Aggiornamenti e correzioni

Le nostre pagine vengono riviste quando cambiano la normativa o le prassi delle compagnie, ad esempio con la riforma europea annunciata del regolamento. Per segnalare un errore o chiedere una correzione, scrivi a support@volclaim.com: rispondiamo e correggiamo gli errori accertati.

Indipendenza e remunerazione

VolClaim è un servizio a pagamento basato sul risultato: la nostra remunerazione è una commissione trattenuta solo se il risarcimento viene ottenuto, come indicato nelle condizioni generali.

Una domanda sulla tua pratica? Invia la tua pratica oppure consulta l'elenco delle compagnie.