Die Informationen von VolClaim zur Entschädigung bei verspäteten, annullierten oder überbuchten Flügen werden von TETRIS GROUP LLC, dem Herausgeber der Website, veröffentlicht und geprüft. Letzte Gesamtprüfung: Oktober 2026.
Redaktionelle Verantwortung: TETRIS GROUP LLC, Herausgebergesellschaft von VolClaim. Jede Seite der Website wird unter dieser Verantwortung veröffentlicht. Die rechtlichen Angaben finden Sie im Impressum.
Die Verordnung (EG) Nr. 261/2004 des Europäischen Parlaments und des Rates in der Auslegung des Gerichtshofs der Europäischen Union (insbesondere zur Ankunftsverspätung von drei Stunden oder mehr). Die Beträge von 250 €, 400 € oder 600 € hängen von der Flugstrecke ab. Wir verweisen außerdem auf offizielle Stellen und Schlichtungsstellen: siehe die Seite Vertrauen.
Für jede Fluggesellschaft prüfen wir den offiziellen Reklamationsweg (Formular oder Adresse) von Hand. Wir verwenden niemals eine geratene E-Mail-Adresse. Ist ein Kanal nicht bestätigt, behandeln wir ihn vor jedem Versand im Einzelfall.
Der Rechner wendet die Regeln der Verordnung an: Flugstrecke, Ankunftsverspätung, Annullierung mit oder ohne ausreichende Vorankündigung, Nichtbeförderung. Er liefert eine Einschätzung, niemals eine Garantie: Außergewöhnliche Umstände (extremes Wetter, Streik der Flugsicherung) können die Entschädigung ausschließen. Jeder Fall wird vor dem Versand an die Fluggesellschaft geprüft.
Unsere Seiten werden überarbeitet, wenn sich die Rechtslage oder die Praxis der Fluggesellschaften ändert, etwa durch die angekündigte europäische Reform der Verordnung. Um einen Fehler zu melden oder eine Korrektur zu verlangen, schreiben Sie an support@volclaim.com: Wir antworten und korrigieren bestätigte Fehler.
VolClaim ist ein erfolgsabhängiger, kostenpflichtiger Dienst: Unsere Vergütung ist eine Provision, die nur erhoben wird, wenn die Entschädigung erzielt wird, wie in den AGB angegeben.
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