VolClaim prüft kostenlos Ihren Anspruch gemäß der EU-Verordnung 261/2004 und UK261 und übernimmt die gesamte Abwicklung Ihres Anspruchs gegenüber der Fluggesellschaft. Sie zahlen nichts im Voraus — nur im Erfolgsfall.
Basierend auf dem gesetzlichen Betrag nach Artikel 7 der Verordnung (EG) Nr. 261/2004. Unverbindliche Schätzung, nicht vertragsbindend. Die Distanz wird automatisch anhand der gewählten Flughäfen berechnet.
Hilfreich bei Abflug außerhalb der EU: Der Entschädigungsanspruch hängt dann von der Fluggesellschaft ab, die den Flug durchführt.
Flughäfen, Flugnummer, Datum und Buchungsreferenz werden automatisch ausgefüllt. Ihr Foto verlässt Ihr Gerät nicht und wird nie an unsere Server gesendet.
Die Verordnung (EG) Nr. 261/2004 und ihr britisches Äquivalent UK261 decken mehrere Situationen ab.
Unabhängig vom von der Fluggesellschaft angegebenen Grund, außer bei nachgewiesenen außergewöhnlichen Umständen (extremes Wetter, Fluglotsenstreik, Sicherheitsrisiko).
EuGH-Rechtsprechung Sturgeon (2009), die Artikel 7 auf erhebliche Verspätungen ausweitet. Mehr erfahren →Insbesondere wenn Ihnen die Annullierung weniger als 14 Tage vor Abflug mitgeteilt wurde, ohne zufriedenstellendes Angebot zur anderweitigen Beförderung.
Artikel 5, Verordnung (EG) Nr. 261/2004. Mehr erfahren →Wenn Ihnen trotz gültiger Reservierung und rechtzeitigem Check-in gegen Ihren Willen die Beförderung verweigert wurde.
Artikel 4, Verordnung (EG) Nr. 261/2004. Mehr erfahren →Wenn die Verspätung eines ersten Fluges dazu führt, dass Sie einen auf einem einzigen Ticket gebuchten Anschlussflug verpassen, was zu einer Gesamtverspätung von 3 Stunden oder mehr führt.
EuGH-Rechtsprechung (Urteil Folkerts, 2013). Mehr erfahren →Keine vagen Versprechen: eine transparente Methode, von der ersten Berechnung bis zur Auszahlung.
Der Betrag wird gemäß Artikel 7 der Verordnung (EG) Nr. 261/2004 berechnet — niemals eine grobe Schätzung.
Sicheres Formular, kein Weiterverkauf von Daten, DSGVO-Konformität von Anfang an.
25 % nur im Erfolgsfall, direkt auf der Startseite angezeigt — kein Kleingedrucktes, das später entdeckt wird (MwSt. inbegriffen). Bei einem Gerichtsverfahren: insgesamt höchstens 50 % inkl. MwSt., weiterhin nur im Erfolgsfall.
Reichen Sie Ihren Fall ein: Wir prüfen genau, ob Ihr Flug im Rahmen dieser rechtlichen Regelungen anspruchsberechtigt ist.
Jeder Flug ab einem EU-Flughafen oder ein Flug in die EU, der von einer europäischen Fluggesellschaft durchgeführt wird.
Die entsprechende britische Verordnung, anwendbar seit dem Brexit auf Flüge, die unter das übernommene britische Recht fallen.
Bestimmte Situationen außerhalb der EU/UK können je nach Fluggesellschaft und Reiseroute ebenfalls einen Entschädigungsanspruch begründen. Reichen Sie Ihren Fall ein, wir prüfen das.
Nicht erschöpfende Liste — reichen Sie Ihren Fall auch ein, wenn Ihre Fluggesellschaft hier nicht aufgeführt ist, wir finden den offiziellen Kanal.
Kostenlose Anspruchsprüfung. Sie zahlen nur, wenn Ihr Anspruch erfolgreich ist.
Unser Team prüft Ihren Anspruch und meldet sich innerhalb von 48 Stunden per E-Mail bei Ihnen.
Die Anspruchsprüfung ist kostenlos und unverbindlich. Wir erheben eine Provision von 25 % nur, wenn Ihr Anspruch erfolgreich ist und Sie entschädigt werden (MwSt. inbegriffen). Wird ein Gerichtsverfahren erforderlich, beträgt unsere Gesamtprovision höchstens 50 % inkl. MwSt. Sie deckt sämtliche Verfahrenskosten (Gerichtskosten, Anwalt, Gerichtsvollzieher) ab, die wir vorstrecken und tragen. Bleibt das Verfahren erfolglos, zahlen Sie nichts. Die der Fluggesellschaft auferlegten Verfahrenskosten (Prozesskosten, Artikel 700) stehen uns zu.
Flüge, die unter die Verordnung (EG) Nr. 261/2004 (EU) und UK261 (Vereinigtes Königreich) fallen. Reichen Sie Ihren Fall ein, wir prüfen die genaue Anspruchsberechtigung Ihres Fluges.
Zwischen 250 € und 600 € je nach Flugdistanz, gemäß Artikel 7 der Verordnung (EG) Nr. 261/2004. Nutzen Sie unseren Rechner oben für eine erste Schätzung.
Ja, VolClaim ist ein neuer Dienst, betrieben von TETRIS GROUP LLC. Wir setzen auf volle Transparenz: Unsere Provision (25 %) wird bereits auf der Startseite angegeben — das tun nur wenige etablierte Anbieter (MwSt. inbegriffen).
Ja. Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Falls verwendet, gemäß unserer Datenschutzerklärung und der DSGVO.
Das hängt von der Reaktionsgeschwindigkeit der Fluggesellschaft ab: von einigen Wochen bis zu mehreren Monaten bei einem Streitfall. Wir halten Sie bei jedem Schritt auf dem Laufenden.
Ja, unser Team hält Sie bei jedem wichtigen Schritt Ihres Anspruchs per E-Mail auf dem Laufenden.
Wir kontaktieren die Fluggesellschaft zunächst erneut schriftlich. Lehnt sie ab oder antwortet sie nicht, können Sie sich kostenlos an die Schlichtungsstelle Reise & Verkehr e.V. (vormals söp) wenden, sofern die Fluggesellschaft dort Mitglied ist — das trifft auf die meisten großen Airlines zu. Ist die Airline kein Mitglied, ist die Schlichtungsstelle Luftverkehr beim Bundesamt für Justiz (BfJ) zuständig. Beide Verfahren sind für Sie kostenlos, ihre Empfehlung ist jedoch nicht bindend. Führt auch das nicht zum Erfolg, bleibt der Weg vor Gericht (meist beim Amtsgericht, bei Forderungen bis 5.000 € häufig ohne Anwaltszwang) — wir begleiten Sie dabei und übernehmen die Kommunikation mit der richtigen Schlichtungsstelle. Wird ein Gerichtsverfahren erforderlich, beträgt unsere Gesamtprovision höchstens 50 % inkl. MwSt. Sie deckt sämtliche Verfahrenskosten (Gerichtskosten, Anwalt, Gerichtsvollzieher) ab, die wir vorstrecken und tragen. Bleibt das Verfahren erfolglos, zahlen Sie nichts. Die der Fluggesellschaft auferlegten Verfahrenskosten (Prozesskosten, Artikel 700) stehen uns zu.
Ja. Das Luftfahrt-Bundesamt (LBA) ist die nationale Durchsetzungsstelle, die die Einhaltung der Verordnung (EG) Nr. 261/2004 durch die Fluggesellschaften in Deutschland überwacht und dort Beschwerden entgegennimmt (kostenloses Verfahren, unabhängig von Ihrer individuellen Entschädigung). Ergänzend informiert die Verbraucherzentrale unabhängig über Ihre Rechte, und die offizielle EU-Plattform Ihre Europa fasst die geltenden Fluggastrechte zusammen.
Am 13. Juli 2026 hat der Rat der EU einem Text, der die Verordnungen (EG) Nr. 261/2004 und (EG) Nr. 2027/97 ändert, endgültig grünes Licht gegeben: verbesserte Entschädigung, Betreuung, Information und anderweitige Beförderung, eine klarere Definition von „außergewöhnlichen Umständen" sowie neue Rechte (kein Boarding-Verbot mehr auf dem Rückflug bei Nichtantritt des Hinflugs, mehr Preistransparenz bei Gepäckgebühren). Diese Regeln treten 12 Monate und 20 Tage nach ihrer Veröffentlichung im Amtsblatt der EU in Kraft — bis dahin gilt die aktuelle Verordnung (EG) Nr. 261/2004 vollständig. VolClaim verfolgt dieses Thema und wird seinen Rechner bei Inkrafttreten aktualisieren. Pressemitteilung des Rates der EU lesen.
Drei Schritte, keine Vorabkosten
Sie zahlen nur, wenn wir Ihre Entschädigung erzielen. Keine versteckten Kosten, keine Verpflichtung.
Sie reichen Ihren Fall ein
Nur 2 Minuten: Flug, Datum, Grund der Störung. Wir prüfen Ihren Anspruch kostenlos.
Wir prüfen und erstellen den Anspruch
Unser System berechnet den genauen Betrag gemäß Artikel 7 und erstellt das förmliche Anspruchsschreiben.
Wir wenden uns an die Fluggesellschaft
Über den offiziellen Beschwerdekanal der betreffenden Fluggesellschaft — niemals eine geratene, generische E-Mail-Adresse.
Sie werden entschädigt
VolClaim zieht die Entschädigung von der Fluggesellschaft ein und zahlt sie an Sie aus. Wir behalten 25 % nur im Erfolgsfall (MwSt. inbegriffen).