Informacje VolClaim o odszkodowaniach za opóźnione, odwołane lub objęte overbookingiem loty publikuje i weryfikuje TETRIS GROUP LLC, wydawca serwisu. Ostatnia ogólna weryfikacja: październik 2026.
Odpowiedzialność redakcyjna: TETRIS GROUP LLC, spółka wydająca VolClaim. Każda strona serwisu jest publikowana na tę odpowiedzialność. Dane prawne znajdują się w nocie prawnej.
Rozporządzenie (WE) nr 261/2004 Parlamentu Europejskiego i Rady w wykładni Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej (w szczególności w zakresie opóźnienia w przylocie wynoszącego trzy godziny lub więcej). Kwoty 250 €, 400 € lub 600 € zależą od odległości lotu. Odsyłamy też do oficjalnych instytucji i mediatorów: zob. stronę Zaufanie.
Dla każdej linii lotniczej ręcznie sprawdzamy oficjalny kanał reklamacyjny (formularz lub adres). Nigdy nie używamy zgadywanego adresu e-mail. Jeśli kanał nie jest potwierdzony, rozpatrujemy go indywidualnie przed jakąkolwiek wysyłką.
Kalkulator stosuje zasady rozporządzenia: odległość lotu, opóźnienie w przylocie, odwołanie z wystarczającym wyprzedzeniem lub bez, odmowa przyjęcia na pokład. Daje orientację, nigdy gwarancję: nadzwyczajne okoliczności (ekstremalna pogoda, strajk kontroli ruchu lotniczego) mogą wyłączyć odszkodowanie. Każda sprawa jest sprawdzana przed wysłaniem do linii lotniczej.
Nasze strony są aktualizowane, gdy zmieniają się przepisy lub praktyki linii lotniczych, np. w związku z zapowiedzianą europejską reformą rozporządzenia. Aby zgłosić błąd lub poprosić o poprawkę, napisz na support@volclaim.com: odpowiadamy i poprawiamy potwierdzone błędy.
VolClaim to płatna usługa rozliczana za wynik: nasze wynagrodzenie to prowizja pobierana tylko wtedy, gdy uzyskamy odszkodowanie, zgodnie z regulaminem.
Masz pytanie o swoją sprawę? Zgłoś sprawę lub zobacz listę linii lotniczych.