As informações da VolClaim sobre a indemnização de voos atrasados, cancelados ou com overbooking são publicadas e verificadas pela TETRIS GROUP LLC, editora do site. Última verificação geral: outubro de 2026.
Responsável editorial: TETRIS GROUP LLC, sociedade editora da VolClaim. Todas as páginas do site são publicadas sob esta responsabilidade. Os dados legais constam do aviso legal.
O Regulamento (CE) n.º 261/2004 do Parlamento Europeu e do Conselho, tal como interpretado pelo Tribunal de Justiça da União Europeia (nomeadamente sobre o atraso de três horas ou mais na chegada). Os montantes de 250 €, 400 € ou 600 € dependem da distância do voo. Remetemos também para os organismos oficiais e os mediadores: ver a página Confiança.
Para cada companhia, verificamos manualmente o canal oficial de reclamação (formulário ou endereço). Nunca usamos um endereço de e-mail adivinhado. Se um canal não estiver confirmado, tratamo-lo caso a caso antes de qualquer envio.
A calculadora aplica as regras do regulamento: distância do voo, atraso na chegada, cancelamento com ou sem pré-aviso suficiente, recusa de embarque. Dá uma indicação, nunca uma garantia: as circunstâncias extraordinárias (meteorologia extrema, greve do controlo de tráfego aéreo) podem excluir a indemnização. Cada processo é verificado antes de ser enviado à companhia.
As nossas páginas são revistas quando a regulamentação ou as práticas das companhias mudam, por exemplo com a anunciada reforma europeia do regulamento. Para assinalar um erro ou pedir uma correção, escreva para support@volclaim.com: respondemos e corrigimos os erros confirmados.
A VolClaim é um serviço pago em função do resultado: a nossa remuneração é uma comissão cobrada apenas se a indemnização for obtida, como indicado nas condições gerais.
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