Premier aéroport de France et hub principal d'Air France et de l'alliance SkyTeam, Paris-Charles de Gaulle (Roissy) accueille aussi de très nombreuses compagnies étrangères. Le Règlement (CE) n°261/2004 s'applique à tout vol au départ de cet aéroport, quelle que soit la nationalité de la compagnie qui l'opère. VolClaim vérifie gratuitement votre éligibilité et gère l'intégralité de votre réclamation auprès de la compagnie concernée. Vous n'avancez rien, vous ne payez que si nous obtenons votre compensation.
✓ Contenu vérifié par l'équipe éditoriale VolClaim · Dernière vérification : 16 septembre 2026 · Sources : Règlement (CE) n°261/2004, UK261, adresses officielles des compagnies aériennes
Quelle que soit la compagnie qui a opéré le vol, sauf circonstance extraordinaire avérée (météo extrême, grève du contrôle aérien, risque sécuritaire).
Notamment si l'annulation vous a été notifiée moins de 14 jours avant le départ, sans réacheminement satisfaisant proposé.
Si vous avez été refusé à l'embarquement contre votre volonté à Roissy-Charles de Gaulle malgré une réservation valide et une présentation à temps.
Si le retard d'un premier vol vous fait manquer une correspondance réservée sur un billet unique au hub CDG, entraînant un retard global de 3h ou plus.
| Distance du vol | Retard minimum à l'arrivée | Compensation |
|---|---|---|
| Jusqu'à 1 500 km | 3 heures | 250 € |
| Vols intra-UE de plus de 1 500 km, et autres vols de 1 500 à 3 500 km | 3 heures | 400 € |
| Plus de 3 500 km (hors vols intra-UE) | De 3 h à moins de 4 heures | 300 € |
| Plus de 3 500 km (hors vols intra-UE) | 4 heures ou plus | 600 € |
Barème fixé par l'article 7 du Règlement (CE) n°261/2004, applicable aux vols au départ de Paris-Charles de Gaulle couverts par la réglementation européenne (voir conditions ci-dessus).
Oui. L'article 3.1(a) du Règlement (CE) n°261/2004 s'applique à tout vol au départ d'un aéroport de l'Union européenne, quelle que soit la nationalité de la compagnie aérienne qui l'opère. Un retard de 3h ou plus à l'arrivée ouvre droit à une compensation de 250 à 600€ selon la distance, sauf circonstance extraordinaire avérée.
CDG est le hub principal d'Air France et de l'alliance SkyTeam, et accueille aussi de nombreuses compagnies étrangères (européennes et internationales). Quelle que soit la compagnie qui a opéré votre vol au départ de CDG, le Règlement 261/2004 s'applique si le vol partait bien de cet aéroport.
VolClaim identifie la compagnie qui a opéré votre vol, vérifie votre éligibilité au titre du Règlement 261/2004 et transmet votre dossier via le canal officiel de réclamation de cette compagnie, jamais une adresse email générique ou devinée.
2 minutes suffisent. Vérification gratuite et sans engagement.