Se o atraso de um primeiro voo o fez perder uma ligação reservada num bilhete único e o atraso final no destino for de 3 horas ou mais, tem direito a indemnização — mesmo que o atraso do primeiro voo, considerado isoladamente, tenha sido inferior a 3 horas. É o princípio estabelecido pelo acórdão Folkerts do Tribunal de Justiça da União Europeia (2013). A VolClaim verifica gratuitamente a sua elegibilidade e trata de toda a sua reclamação. Não adianta nada e só paga se obtivermos a sua indemnização.
✓ Conteúdo verificado pela equipa editorial da VolClaim · Última verificação: 16 de setembro de 2026 · Fontes: Regulamento (CE) n.º 261/2004, UK261, jurisprudência do TJUE (acórdão Folkerts)
Os dois (ou mais) voos devem ser reservados em conjunto, no mesmo bilhete/reserva, para que o regulamento reconheça a ligação entre eles.
Mesmo que o primeiro voo tenha apenas 40 minutos de atraso, se isso o fizer perder a ligação e chegar ao destino final com 3 horas ou mais de atraso, a indemnização é devida (acórdão Folkerts, TJUE 2013).
O montante da indemnização calcula-se sobre a distância total entre o ponto de partida inicial e o destino final, e não apenas sobre o troço atrasado.
Se reservou os dois voos separadamente (bilhetes distintos, reservas diferentes), em princípio a ligação entre eles não é reconhecida — cada voo é tratado de forma independente para efeitos de elegibilidade.
Sim, se os dois voos foram reservados num bilhete único (mesma reserva) e o atraso total na chegada ao destino final for de 3 horas ou mais. Foi o que confirmou o Tribunal de Justiça da União Europeia no acórdão Folkerts (2013): conta o atraso final, não apenas o do primeiro voo.
Se reservou dois bilhetes separados (por exemplo, em duas companhias diferentes, sem reserva única), em princípio o regulamento não reconhece a ligação entre os dois voos: cada voo é tratado de forma independente. Por isso, é importante reservar as ligações numa reserva única sempre que possível.
Entre 250 € e 600 € consoante a distância total do percurso reservado, calculada em linha reta entre o primeiro ponto de partida e o destino final: 250 € até 1500 km, 400 € entre 1500 e 3500 km, 600 € acima de 3500 km.
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