Reforma do Regulamento UE261, decisões judiciais, guias práticos: acompanhamos por si o que muda nos seus direitos em caso de voo perturbado.
Acordo de 12 de junho de 2026 entre o Parlamento Europeu e o Conselho: tabela mantida, novo prazo de reclamação, reencaminhamento reforçado.
Avaria técnica, greve, meteorologia, colisão com uma ave... Que situações isentam realmente uma companhia aérea de o indemnizar.
Endereços de e-mail inventados, sites falsos, formulários genéricos: como garantir que a reclamação é enviada para o sítio certo.
Os elementos indispensáveis de uma reclamação EU261, porque falham tantos pedidos e como a VolClaim trata do assunto sem custos antecipados.
Reserva, provas do atraso, recibos: os documentos úteis para o seu processo, porque conta cada um e o que fazer sem cartão de embarque.
Desde 7 de fevereiro de 2026, a mediação é um passo prévio obrigatório antes do tribunal em França: etapas, prazos, exceções.
Reembolso, assistência e indemnização de 250 a 600 €: três direitos distintos, muitas vezes cumuláveis.
Resposta da companhia, mediação após 60 dias, prazo de 5 anos para agir em França: o calendário realista.
Enquanto a reforma não entrar em aplicação, é o atual Regulamento (CE) n.º 261/2004 que se aplica ao seu voo. Os nossos guias detalham cada situação:
Prefere ler em inglês? Consulte o nosso guia EU261 / UK261 em inglês.