Actualidad

La actualidad de los derechos de los pasajeros aéreos

Reforma del Reglamento UE261, decisiones judiciales, guías prácticas: seguimos por usted lo que cambia en sus derechos cuando su vuelo sufre incidencias.

Huelgas, incidencias e información de vuelos del día: consulte nuestras noticias aéreas →

Reforma del Reglamento UE261 (2026–2027): lo que va a cambiar

Acuerdo del 12 de junio de 2026 entre el Parlamento Europeo y el Consejo: se mantiene la escala, nuevo plazo de reclamación, transporte alternativo reforzado.

Circunstancias extraordinarias: la guía completa

Avería técnica, huelga, meteorología, choque con un ave... Qué situaciones eximen realmente a una aerolínea de indemnizarle.

Cómo verificar el canal de reclamación correcto

Direcciones de correo inventadas, sitios falsos, formularios genéricos: cómo asegurarse de enviar la reclamación al lugar correcto.

Guías prácticas

Reclamación a una aerolínea: lo que debe contener

Los elementos imprescindibles de una reclamación EU261, por qué fracasan tantas solicitudes y cómo VolClaim se encarga sin que adelante gastos.

Indemnización de vuelo: los documentos que debe enviarnos

Reserva, pruebas del retraso, recibos: los documentos útiles para su expediente, por qué cuenta cada uno y qué hacer sin tarjeta de embarque.

Mediación obligatoria: acudir al Médiateur Tourisme et Voyage

Desde el 7 de febrero de 2026, la mediación es un paso previo obligatorio antes de acudir al juez en Francia: etapas, plazos, excepciones.

Reembolso o indemnización: ¿qué diferencia hay?

Reembolso, atención e indemnización de 250 a 600 €: tres derechos distintos, a menudo acumulables.

¿Cuánto tarda la aerolínea en pagar?

Respuesta de la aerolínea, mediación a los 60 días, plazo de 5 años para actuar en Francia: el calendario realista.

Sus derechos hoy, de un vistazo

Mientras la reforma no sea aplicable, a su vuelo se le aplica el Reglamento (CE) n.º 261/2004 actual. Nuestras guías detallan cada situación:

¿Prefiere leer en inglés? Consulte nuestra guía EU261 / UK261 en inglés.