Notizie

Le novità sui diritti dei passeggeri aerei

Riforma del Regolamento UE261, decisioni dei giudici, guide pratiche: seguiamo per te cosa cambia nei tuoi diritti in caso di volo con disservizi.

Scioperi, disservizi e notizie sui voli del giorno: consulta il nostro notiziario aereo (in francese) →

Riforma del Regolamento UE261 (2026–2027): cosa cambierà

Accordo del 12 giugno 2026 tra Parlamento europeo e Consiglio: tabella mantenuta, nuovo termine per il reclamo, volo alternativo rafforzato.

Circostanze eccezionali: la guida completa

Guasto tecnico, sciopero, meteo, impatto con un volatile... Quali situazioni esonerano davvero una compagnia aerea dal risarcirti.

Come verificare il canale di reclamo giusto

Indirizzi email inventati, siti falsi, moduli generici: come assicurarsi di inviare il reclamo al posto giusto.

Guide pratiche

Reclamo a una compagnia aerea: cosa deve contenere

Gli elementi indispensabili di un reclamo EU261, perché tante richieste falliscono e come VolClaim se ne occupa senza anticipo di spese.

Risarcimento del volo: i documenti da inviarci

Prenotazione, prove del ritardo, ricevute: i documenti utili per la tua pratica, perché ognuno conta e cosa fare senza carta d'imbarco.

Mediazione obbligatoria: rivolgersi al Médiateur Tourisme et Voyage

Dal 7 febbraio 2026 in Francia la mediazione è un passaggio obbligatorio prima del giudice: fasi, tempi, eccezioni.

Rimborso o risarcimento: che differenza c'è?

Rimborso, assistenza e risarcimento da 250 a 600 €: tre diritti distinti, spesso cumulabili.

Quanto tempo ci vuole perché la compagnia paghi?

Risposta della compagnia, mediazione dopo 60 giorni, termine di 5 anni per agire in Francia: il calendario realistico.

I tuoi diritti oggi, in sintesi

Finché la riforma non entra in applicazione, al tuo volo si applica l'attuale Regolamento (CE) n. 261/2004. Le nostre guide descrivono ogni situazione:

Preferisci leggere in inglese? Consulta la nostra guida EU261 / UK261 in inglese.