Rozporządzenie (WE) nr 261/2004 ma zastosowanie do każdego lotu z lotniska w Unii Europejskiej, niezależnie od tego, która linia lotnicza go wykonuje.
Odszkodowanie za lot z CDG opóźniony, odwołany lub w razie odmowy przyjęcia na pokład: do 600 €.
Odszkodowanie za lot z Orly opóźniony, odwołany lub w razie odmowy przyjęcia na pokład: do 600 €.
Odszkodowanie za lot z Lyonu opóźniony, odwołany lub w razie odmowy przyjęcia na pokład: do 600 €.
Odszkodowanie za lot z Marsylii opóźniony, odwołany lub w razie odmowy przyjęcia na pokład: do 600 €.
Odszkodowanie za lot z Nicei opóźniony, odwołany lub w razie odmowy przyjęcia na pokład: do 600 €.
Nie ma tu Twojego lotniska wylotu? Zgłoś swoją sprawę mimo to: rozporządzenie 261/2004 obowiązuje na każdym lotnisku w Unii Europejskiej, a my bezpłatnie sprawdzimy Twoje uprawnienia.
Miejsce wylotu przesądza niemal o wszystkim. Lot, który startuje z lotniska w Unii Europejskiej (CDG, Orly, Lyon, Marsylia, Nicea lub dowolne inne lotnisko europejskie), objęty jest rozporządzeniem (WE) nr 261/2004 — niezależnie od tego, czy przewoźnik jest europejski, amerykański, azjatycki czy z regionu Zatoki Perskiej.
W przypadku lotu przylatującego do Europy z państwa trzeciego zasada jest inna: jest on objęty ochroną tylko wtedy, gdy wykonuje go przewoźnik z Unii Europejskiej. Lot Nowy Jork – Paryż wykonywany przez Air France jest objęty ochroną; ta sama trasa obsługiwana przez amerykańską linię lotniczą — nie.
Kwoty te należą się przy opóźnieniu w przylocie wynoszącym 3 godziny lub więcej, odwołaniu lotu zgłoszonym mniej niż 14 dni przed wylotem lub odmowie przyjęcia na pokład, chyba że zachodzi nadzwyczajna okoliczność. Szczegóły dotyczące Twojej sytuacji znajdziesz w naszych poradnikach opóźniony lot, odwołany lot, odmowa przyjęcia na pokład i utracone połączenie lub na liście linii lotniczych.