W razie odwołania lotu zawsze przysługuje Ci zwrot kosztów lub zmiana planu podróży (art. 8 rozporządzenia (WE) nr 261/2004). Dodatkowo masz prawo do odszkodowania pieniężnego, jeśli o odwołaniu poinformowano Cię mniej niż 14 dni przed wylotem i nie zaproponowano zadowalającej zmiany planu podróży — chyba że rzeczywiście wykazano nadzwyczajną okoliczność. VolClaim bezpłatnie sprawdza Twoje uprawnienia i prowadzi całą reklamację. Nie płacisz nic z góry, a płacisz tylko wtedy, gdy uzyskamy Twoje odszkodowanie.
W skrócie: w przypadku odwołania lotu zawsze przysługuje Ci zwrot kosztów lub zmiana planu podróży. Dodatkowo każdemu pasażerowi przysługuje odszkodowanie od 250 do 600 €, jeśli linia poinformowała Cię mniej niż 14 dni przed wylotem, chyba że zaproponowała lot zastępczy zbliżony do pierwotnych godzin lub zaszły nadzwyczajne okoliczności. VolClaim zajmuje się całą reklamacją: prowizja 25 % z VAT, tylko w przypadku sukcesu, w przeciwnym razie nic nie płacisz. Jeśli konieczne okaże się postępowanie sądowe, nasza łączna prowizja wynosi maksymalnie 50 % z VAT. Obejmuje ona wszystkie koszty postępowania (opłaty sądowe, adwokat, komornik), które pokrywamy z góry i ponosimy sami. Jeśli postępowanie zakończy się niepowodzeniem, nic nie płacisz. Koszty postępowania zasądzone od linii lotniczej (koszty procesu, art. 700) przysługują nam.
✓ Treść sprawdzona przez redakcję VolClaim · Ostatnia weryfikacja: 16 września 2026 · Źródła: rozporządzenie (WE) nr 261/2004, UK261, orzecznictwo TSUE
Niezależnie od przyczyny odwołania linia lotnicza musi zaproponować Ci pełny zwrot ceny biletu albo zmianę planu podróży do miejsca docelowego.
Jeśli o odwołaniu poinformowano Cię mniej niż 14 dni przed wylotem, bez zmiany planu podróży w określonych ramach czasowych, należy się odszkodowanie od 250 do 600 € — chyba że zachodzi nadzwyczajna okoliczność.
Jeśli poinformowano Cię 14 dni lub więcej wcześniej, co do zasady nie należy się odszkodowanie pieniężne, a jedynie zwrot kosztów lub zmiana planu podróży.
W razie zmiany planu podróży linia lotnicza musi zapewnić posiłki, napoje oraz w razie potrzeby zakwaterowanie i transport, w zależności od czasu oczekiwania.
Nie zawsze. Przysługuje Ci odszkodowanie, jeśli o odwołaniu poinformowano Cię mniej niż 14 dni przed wylotem, chyba że linia lotnicza zaproponuje zmianę planu podróży w określonych ramach czasowych albo wykaże nadzwyczajną okoliczność. Jeśli natomiast poinformowano Cię 14 dni lub więcej wcześniej, co do zasady nie ma prawa do odszkodowania (ale zawsze przysługuje zwrot kosztów lub zmiana planu podróży, art. 8).
Zwrot kosztów lub zmiana planu podróży (art. 8) przysługuje we WSZYSTKICH przypadkach odwołania lotu, niezależnie od przyczyny. Odszkodowanie pieniężne (art. 5 i 7, od 250 do 600 €) przysługuje tylko wtedy, gdy powiadomienie nastąpiło zbyt późno (mniej niż 14 dni) i żadna nadzwyczajna okoliczność nie uzasadnia odwołania.
Od 250 € do 600 € w zależności od odległości lotu, według tej samej skali co przy opóźnieniu: 250 € do 1500 km, 400 € od 1500 do 3500 km, 600 € powyżej 3500 km poza UE.
Bezpłatna weryfikacja bez zobowiązań.